失能失智后，担心无人照护或照护不当？子女不在身边，如何得到精细照料？辛苦攒下的家底倍加网，分配不清楚闹矛盾？晚年生活的种种“不确定性”，成为不少老年人的“心头病”。如今，这些问题有望得到解决。
9月12日，中华遗嘱库在广州举行发布会，正式推出“安心传护”综合性保障服务。该服务聚焦“人身照护”与“财产传承”两大核心需求，通过意定监护、遗赠扶养协议、遗产管理、事务监督四大功能，为老年人提供“确定性保障”。
老人可选择亲友或机构作为未来监护人
今年70岁的张阿姨（化姓），早年父母离世，此后女儿、丈夫也相继去世，弟弟和妹妹均在国外生活，国内没有其他亲人。独居多年，张阿姨一直和一对朋友夫妻互相照应。
前几年，张阿姨在帮孤寡朋友处理身后事时，发现无亲属关系或监护授权，无法办理相关手续，开始担忧起自己未来失能失智后，可能面临无人照料、无人决策、身后事无人处理等困境。
在一次社区讲座中，张阿姨了解到中华遗嘱库，便前往咨询，最终借助法律工具，提前选定信任的朋友夫妻作为未来监护人，明确了日后生活照料、医疗决策的责任方，以及百年后的财产归属与管理方式。“立了遗嘱后，自己安心很多。”张阿姨说。
当前，我国老龄化进程加快。截至2024年，我国60岁及以上老年人口达3.1亿人，占全国总人口的22.0%。其中，不少是跟张阿姨一样的独居老人。他们不仅希望“老有所养”，更渴望“老有所护”。
“面对复杂的法律程序、多样的服务选择，许多老年人陷入‘想规划却无门’的困境。”中华遗嘱库项目部主任、北京传家律师事务所家办部创始人万培婷介绍，为破解这些难题，中华遗嘱库联合北京阳光老年健康基金会、北京传家律师事务所、广州市和谐继承服务中心、上海长宁区和谐社区为老服务中心等14家专业机构，推出“安心传护”综合性保障服务方案。
发布会现场。
中华遗嘱库广州地区主任杨娟介绍，“安心传护”服务聚焦“人身照护”与“财产传承”两大核心需求，具有意定监护、遗赠扶养协议、遗产管理、事务监督四大功能。
其中，意定监护可让老人在意识清醒时，自主选择信任的亲友或机构作为未来监护人，提前明确生活照料、医疗决策、财产管理等权责。市民可与愿意提供养老送终服务的个人或机构签订协议，对方按约定履行养老义务，市民则在身后将合法财产按协议传承给对方。事务监督则实现了全程监督，一旦发现执行偏差，监督力量将及时介入纠正。
既管“身后事”，更管“生前照护”
与传统的遗嘱服务相比，“安心传护”服务有何不同？杨娟介绍，传统遗嘱服务的核心是“定财产归属”，简单说就是“百年后我的钱给谁、房给谁”，但“安心传护”的核心是“全周期保障”，不仅管“身后事”，更管“生前照护”。
此外，“安心传护”的四个功能并非孤立存在，而是相互衔接、形成闭环的服务体系。从“提前选好照护人”，到“确定养老与传承方案”，再到“专业管理遗产”“监督全程执行”，每一步都围绕“让老年人安心”展开。
如何确保服务的合法性和有效性？中华遗嘱库广州地区市场主任郑梓鋆解释，服务功能设计上，严格遵守《中华人民共和国民法典》关于意定监护、遗产管理、遗赠抚养协议等内容的相关条款，服务团队也会根据用户的需求，提供专业的定制化方案。
发布会现场。
“晚年的幸福需要法律兜底，家庭的安稳需要合规护航。”在广东省法学会婚姻法学研究会理事、中华遗嘱库公益律师团副团长刘珂看来，“安心传护”让老年人的自主意愿真正落地为受法律保护的刚性权利，也可以为特殊家庭构建全周期法律保障，有助于解决遗产纠纷、监护缺位等问题。
不少人关心，老人在选择意定监护人时，如何避免“选错人”的风险？中华遗嘱库广州荔湾分库主任何丽琼建议，优先选“知根知底、有精力”的人，监护人不仅要信得过，还要有能力，年龄不能太大，有稳定的时间和精力，无不良信用或犯罪记录。此外，也可以考虑专业的监护机构。
老人选好监护人后，一定要和对方充分沟通，明确“你需要帮我做什么”“我能给你什么回报”等关键问题，避免后期产生矛盾。同时，所有约定都要通过法律文书，如意定监护协议、遗赠扶养协议固定下来，不能只靠“口头承诺”。“老人在选择方案时，可以主动要求加入监督人，相当于给监护人的行为‘上一道锁’。”何丽琼补充道。
南方+记者 汪祥波
通讯员 周梦琳
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